Comment résilier Amazon Prime Video et choisir un nouveau service de vidéos en ligne

Mettre fin à un abonnement en ligne peut parfois sembler plus compliqué qu’il n’y paraît, surtout quand les menus se multiplient et que chaque service a ses propres procédures. Amazon Prime Video ne fait pas exception : entre la gestion des accès, les avantages liés à l’offre globale et les différentes façons de procéder selon l’appareil utilisé, mieux vaut avoir une vue d’ensemble avant de se lancer. Voici tout ce qu’il faut savoir pour résilier votre abonnement Amazon Prime Video sereinement et choisir, si vous le souhaitez, une nouvelle plateforme de streaming.

En bref

  • La méthode la plus fiable pour résilier Amazon Prime Video consiste à passer par les paramètres du compte sur un navigateur web plutôt que par des applications tierces.
  • La résiliation de l’abonnement Prime entraîne la perte de tous les avantages associés, tels que la livraison gratuite, Prime Music, Prime Gaming et le stockage Prime Photos.
  • Un remboursement partiel ou total est possible selon le degré d’utilisation des services de l’offre au moment de la demande de résiliation.
  • Les films et séries achetés individuellement restent accessibles après l’annulation, contrairement aux contenus loués ou inclus dans l’abonnement qui deviennent inaccessibles.
  • Il est possible de souscrire à Amazon Prime Video en tant que service autonome sans conserver l’abonnement Prime global, afin de réduire les coûts.
  • Pour éviter des renouvellements automatiques imprévus, il est recommandé de supprimer ses informations de paiement après avoir résilié le service.
  • Avant de choisir une alternative comme Netflix, il est conseillé de tester les périodes d’essai gratuites pour évaluer la pertinence des catalogues proposés.

Les étapes pour désabonner votre compte Amazon Prime Video

Résilier votre offre depuis un ordinateur ou un navigateur internet

La méthode la plus complète pour mettre fin à votre souscription reste la voie classique depuis un navigateur internet, que vous soyez sur PC ou Mac. Commencez par vous connecter à votre compte Amazon, puis rendez-vous dans la section « Votre compte Prime ». De là, accédez à « Gérer mes paramètres Prime », puis cliquez sur « Mettre fin aux avantages Prime ». Amazon vous proposera généralement de confirmer votre choix en deux ou trois clics supplémentaires, en vous rappelant les avantages que vous allez perdre. Cette procédure reste la plus fiable pour gérer la résiliation d’abonnement dans son intégralité, car elle donne accès à toutes les options : annulation immédiate, désactivation du renouvellement automatique ou encore demande de remboursement selon les cas.

Il est important de noter qu’un remboursement total n’est envisageable que si aucun service de l’offre n’a encore été utilisé. Dans le cas contraire, le remboursement sera partiel, voire impossible selon le degré d’utilisation. Anticiper ce point avant de lancer la résiliation peut éviter bien des déconvenues.

Mettre fin à votre option streaming sur vos appareils compatibles et box

Il est également possible d’initier le désabonnement en ligne depuis certains appareils compatibles, comme une smart TV, une box opérateur ou une tablette. Cependant, les options disponibles varient selon l’environnement : sur iOS, par exemple, la résiliation doit souvent passer par les réglages de l’App Store d’Apple, tandis que sur Android, c’est le Google Play Store qui gère les abonnements actifs. Dans tous les cas, le plus sûr reste de passer par le navigateur internet pour s’assurer que l’annulation est bien prise en compte au niveau du compte Amazon directement, sans intermédiaire.

Pour éviter tout renouvellement automatique non désiré après la résiliation, pensez également à supprimer vos informations bancaires et à désactiver l’option de paiement en un clic dans les paramètres de votre compte. C’est une précaution simple mais efficace pour ne pas se retrouver facturé sans l’avoir voulu.

Ce qu’il faut savoir avant d’arrêter votre souscription

Les impacts sur la livraison, Prime Photos et les Channels Ligue 1

L’abonnement Amazon Prime ne se limite pas au seul accès aux films et séries en streaming. En résiliant, vous perdez l’ensemble des avantages liés à l’offre globale, à savoir la livraison gratuite express, l’accès à Prime Music, Prime Reading, Prime Gaming, ainsi qu’à Prime Photos pour le stockage illimité de vos images. Si vous avez souscrit des Channels supplémentaires, comme ceux dédiés à la Ligue 1, ceux-ci seront également désactivés au moment où votre abonnement prendra fin.

Si votre seul objectif est de conserver l’accès à la plateforme vidéo sans les autres avantages, il existe une option intermédiaire : résilier l’abonnement Prime complet et s’abonner uniquement à Prime Video en tant que service autonome. Cela permet de continuer à regarder vos contenus préférés tout en réduisant le prix mensuel de votre engagement.

La gestion des accès aux films, séries et titres en achat ou location

La résiliation de l’abonnement ne signifie pas nécessairement la perte de l’ensemble de votre bibliothèque. Les titres achetés ou loués via la boutique Amazon restent accessibles selon des conditions spécifiques : un achat demeure disponible dans votre compte même après l’arrêt du service, tandis qu’une location expire à la date prévue, indépendamment de votre statut d’abonné. Il est donc conseillé de vérifier quels contenus relèvent de l’abonnement inclus et lesquels ont été acquis séparément avant de finaliser votre annulation automatique.

Les vidéos téléchargées pour une lecture hors ligne, en revanche, ne seront plus lisibles une fois l’abonnement résilié, car leur accès est conditionné à une souscription active. Pensez à télécharger ou à terminer de regarder ces contenus avant la date d’effet de votre résiliation.

Trouver une plateforme alternative pour regarder vos contenus en ligne

Passer sur Netflix ou un autre service de films et séries

Une fois votre abonnement Amazon Prime Video résilié, de nombreuses plateformes de streaming s’offrent à vous pour continuer à profiter de films et de séries en ligne. Netflix reste l’une des références du marché, avec un catalogue particulièrement étoffé et des productions originales très appréciées. D’autres services existent également, proposant des offres variées selon les genres : documentaires, séries internationales, contenus sportifs ou encore films d’auteur.

Avant de choisir, il peut être utile de tester les périodes d’essai proposées par certaines plateformes pour évaluer la qualité du catalogue et de l’interface. Le suivi des abonnements est par ailleurs un réflexe à adopter : selon plusieurs études de marché, une large part des consommateurs souscrit à des services qu’ils n’utilisent plus activement, ce qui alourdit inutilement leurs frais d’abonnement mensuels.

Les critères de choix entre streaming, lecteurs Blu-Ray et téléchargement

Le streaming n’est pas la seule façon de profiter de contenus vidéo en ligne ou hors ligne. Pour les cinéphiles attachés à la qualité d’image maximale, les lecteurs Blu-Ray offrent une alternative solide, surtout pour les films en haute définition. Le téléchargement légal depuis des plateformes dédiées constitue également une solution intéressante pour regarder des contenus sans connexion internet, lors de déplacements ou en zone mal couverte.

Le choix entre ces différentes options dépend avant tout de vos habitudes de consommation, de la qualité de votre connexion internet et du type de contenus que vous souhaitez regarder. Un contrat mensuel sans engagement reste souvent le plus flexible pour tester un nouveau service sans risque, tandis qu’un abonnement annuel peut s’avérer plus économique si votre choix est arrêté. Prendre le temps de comparer les offres disponibles, d’évaluer les catalogues et de vérifier la compatibilité avec vos appareils vous permettra de trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins.